Гарантия 1+2

Защита от кражи - в том числе на стройплощадке
Проще любой страховки: в случае кражи инструмента в течение 36 месяцев после его покупки, заплатив франшизу 100 евро , вы получите абсолютно новый инструмент. В том числе при краже инструмента из автомобиля или на стройплощадке.

Покупка без риска
Возврат денег: тестируйте инструмент в течение 15 дней после покупки. Если по истечение этого срока Вы окажитесь недовольны, просто верните инструмент дилеру и мы вернем Вам деньги.

Новая запчасть или бесплатный инструмент
Все запчасти мы будем хранить на складе как минимум 10 лет, а если нужной детали не окажется - вы бесплатно получите новый инструмент
.


Уважаемый клиент.
 В наступившем 2021 году произошли изменения в системе регистраций инструмента. В связи с изменениями в Законе о защите персональных данных - теперь регистрация инструмента осуществляется конечным потребителем через его персональную учетную запись (MyFestool) на сайте www.festool.ru (далее Сервис -далее Регистрация гарантии). Срок регистрации инструмента конечным потребителем составляет 30 дней с момента приобретения.   
  Данная регистрация дает право на получение расширенных гарантийных обязательств: 3 года заводской гарантии, 36 мес. защита от кражи, 15 дней гарантия возврата денег, 10 лет наличия оригинальных запчастей.
Обращаем Ваше внимание, что без Вашей самостоятельной регистрации инструмента на официальном сайте www.festool.ru -   TM FESTOOL предоставляет гарантию на инструмент сроком 1 год со дня его покупки.



 


Гарантия 1 + 2

 

1 плюс 2 - для всех Клиентов!

Мы убеждены, что профессионалы заслуживают дополнительные преимущества, и мы с радостью их предоставляем!

Помимо стандартного  срока гарантии, который предоставляется согласно Закону РФ, мы настолько уверены в нашем инструменте, что добавляем к нему еще 24 месяца! Таким образом, Вы получаете гарантию 12+24, или 36 месяцев. Все, что для этого нужно сделать – в течение 30 дней после покупки инструмента, полностью заполнить заявку на получение гарантии 1+2 и выслать ее нам. Три года гарантии – это прежде всего три года уверенности.

 

 
 
     
 
 
  Условия выполнения гарантийных обязательств  

FESTOOL гарантирует, что приобретенные Вами инструменты не имеют дефектов комплектующих и сборки. Гарантия 1+2 действует только при условии эксплуатации инструмента в соответствии с разработанными производителем инструкциями и использования оригинальных комплектующих, оснастки и расходных материалов

Наша гарантия 1+2 распространяется на возможные расходы по замене дефектных деталей инструментов, вышедших из строя по причине производственного брака или ошибок монтажа.

Под гарантию 1+2 не подпадает замена быстроизнашивающихся деталей, таких как: резиновые манжеты, шлифовальные тарелки, лопатки ротора пневмодвигателя, угольные щётки, аккумуляторы и др. Гарантийные обязательства также не распространяются при поломках инструмента в результате перегрузок, возникших в случае его неправильной эксплуатации.

В случае, если Вы не желаете получения продленный гарантии, на Ваш инструмент будет распространятся стандартный срок гарантии 12 месяцев.

  Весь инструмент для ремонта мы принимаем у нас в магазине, для отправки в центральный сервисный центр.После диагностики Вам позвонят, после ремонта инструмент можно так же забрать у нас.

 Список и заказ запасных частей, вы можете выбрать на сайте по ссылке.